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Telefónica Movistar respondió a Anauco

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Vincent

Recientemente los representantes de la Alianza Nacional de Usuarios y Consumidores, Anauco, se reunieron formalmente con el presidente de la empresa de telefonía celular Telefónica-Movistar, Juan Abellán, con el objetivo de abrir canales de comunicación directa para la defensa del usuario de estos servicios de telefonía celular. Gracias a la reunión se pu do conocer la nueva unidad de Defensoría del Cliente de dicha empresa, abierta desde octubre del año pasado. De igual forma, se acordó establecer un contacto permanente con la misma, a fin de elevar las demandas de los usuarios de esa empresa que capitaliza un importante porcentaje del mercado de telefonía celular en Venezuela. La iniciativa de esta reunión surge de la masiva interacción que la Alianza Nacional de Usuarios y Consumidores tiene con los usuarios de tales servicios, tomando en cuenta que la telefonía celular en Venezuela se destaca sobre la de los demás países de la región, por su auge y crecimiento acelerado. La penetración de los ser vicios de telefonía celular sobrepasa...

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